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上图是新浪微博核算的时间，结合实践的总结来看，用户比较会集的时间段一般有：
上午9-10点：可能刚上班就会上微博
下午4-5点：快下班了，手头上作业快做完了，时间比较富余
晚上8-23点：8点钟回家基本上吃饭完了，比较有空
所以对于发布微博活动掌握好用户的时间有时候会起到事半功倍的作用。
2.信息的收集和制造
依据内容规划中的论题制造内容和配图，每天第“一”和最后一条分别是#早安#和#晚安#语，这样给用户一个很有规则的很亲热的感觉，企业相关的信息要原创，其他论题内容可摘自微博或网络，但与公司人群相关度要高。
3.信息发布与保护
信息发布时间：周一至周五9:00-22:30，发布距离为1小时，遇特殊状况可定时器发布。
信息保护：删去言语恶劣的留言，并做好交流，转发回复好的谈论
4.活动策划
微博活动一般分为新浪渠道活动与企业独立活动。
新浪渠道活动：依据新浪微博活动渠道建议的活动，如大转盘/砸金蛋/有奖转发等，经过新浪抽奖体系抽奖。
企业自建活动：是指企业在自己微博中建议的各种活动，如有奖转发、晒单有礼，盖楼，顺手拍等各种方式论题的活动。可分为独立活动和联合活动，独立活动就是自己建议的，联合活动就是与其他异业微博打开的活动
5.新浪活动渠道特色
长处：活动方式多样化据剖析更翔实抽奖公正公正人气旺盛
缺陷：时间有约束遭受专业抽奖控竞赛剧烈不容易被引荐
三点技巧：1.是标题要给力2.奖品给力，遍及适用3.中奖率要给力
6.自建活动特色
长处：粘性强互动性强深化品牌传达粉丝质量较高
缺陷：人气不旺盛(除非本身粉丝基数大)玩法较单一粉丝增量不大
7.活动打开过程
1、断定主题
2、编撰活动计划，包含活动方式、奖品、时间、执行人、宣扬案牍(图)
3、活动发布和保护，盯梢活动作用，互动保护
4、发布活动成果，发奖等事宜
5、活动剖析，转发、谈论、粉丝数、ROI等数据剖析，并做好记载
小技巧：
1)活动主题要明显可与与节假日配合，活动有理
2)活动规则简略明了，门槛放低
3)活动发布时间选在早9-10点或晚上7点今后
4)活动中留意保护和互动
5)奖品尽量以什物为宜，尽量运用本企业产品或效劳为奖品
8.客户管理
微博让企业与用户直接对话，走进用户，聆听用户的声响，与用户互动。微博上客户管理作业主要包含投诉处理、粉丝互动、定见咨询、活动奖品发放告诉等，详细如下图：
□处理投诉：处理微博上用户的紧迫投诉防止其四处发帖
□粉丝互动：针对粉丝的谈论作相应的回复或转发互动
□咨询答疑：处理用户的各种疑问
□发券、发奖品
□定见收集查询
9.微博推行
■微博也需求推行，它犹如企业官方网站相同，需求经过多种渠道来进行宣扬推行，咱们总结相同，将其归结为站内推行和外部推行，详细如下：
■站内推行：依据微博渠道上的推行方法，主要有
1.活动推行，新浪渠道和自建活动，招引粉丝参加，添加查找成果数。
2.草根账号推送，花钱请大号转发。
3.异业协作，经过资助奖品等方式与其他微博打开联合活动。
4.微运用，开发微博APP运用，招引人参加，一起能够推行企业微博。
5.自动重视，经过查找相关关键词，找到潜在用户，自动求重视。
10.站外推行：
1.博客，论坛、贴吧、企业官网上发布企业微博信息
2.微博组件推行，如在官网上添加一键重视、重视、共享等微博按钮
3.有条件的企业能够在EDM、DM宣扬册、手刺等添加微博信息
阐明：一般状况下企业需求结合本身优势来添加微博的有用粉丝，而不是经过买粉、送iPhone这样的活动招引粉丝，能够经过官网、会员营销等方法来添加有用粉丝，数量永久没有质量重要。
11.商务协作
企业微博营销过程中不可防止的会与协作伙伴，第三方效劳公司等打开些商务协作，以利于微博营销作业的打开，主要有以下几方面：
1.与微博渠道效劳商协作，如新浪、腾讯打开微博组件协作，APP运用协作，活动参加等商务来往。
2.与其它企业微博协作，之前提及的异业协作就是如此，去其它企业微博打开活动，友情链接等协作。
3.与第三方效劳公司协作，如微博代运营公司，微博营销剖析东西供货商等。
4.参加业界各种会议活动，企业微博营销中可能会参加一些业界的会议、沙龙活动等商务场合，树立广泛联络。
小提示：商务协作的方式依据企业的状况有各自不同
12.运营日志
微博营销是一个实时的动态营销方法，它本身包含许多数据目标，如粉丝数、微博数、谈论转发数、订单出售、流量等。包含剖析职业其他微博的运营状况，也需求盯梢观察，做好一些记载。依据笔者运营的经历来看，一般包含微博日志、活动报表，微博日志是最重要的，应该坚持每天更新记载，活动报表能够周为单位做汇报。
1.微博日志，包含粉丝增量(增加率)、每日发微博数、转发谈论数、查找成果数(增加率)、订单数、IP(PV)、活动数量等，详细可依据公司状况而定。
2.活动报表，能够每周为单位进行剖析，报表中一般包含活动类型、时间、参加人数、转发谈论数、粉丝增加数、奖品价值、roi等必要条件。
留意：数据核算是为了剖析指导作业，数据本身不会说话，所以需求依据数据发现问题，总结规则，及时的调整微博运营的战略。例如，某类信息比较受粉丝喜爱，转发谈论很高，什么样的案牍更容易引来订单;活动什么时间发布是高峰期，什么时间是低谷等等。
第四部分：数据剖析
微博本身触及的数据大致有微博信息数、粉丝数、重视数、转发数、回复数、均匀转发数、均匀谈论数、二级粉丝数、性别份额、粉丝分布数，微博营销运营目标有粉丝活跃度、粉丝质量、微博活跃度，企业查核KPI目标有粉丝增加数、查找成果数、出售/订单、PV/IP、转发数、谈论数。对部分目标做简略论述：
粉丝数：重视微博的人数，能够直接反映微博的人气(不造假)
重视数：你自动重视的微博数量，最高上限2000人，日重视500人
谈论数：用户对微博内容的回复，能够反映微博内容的受欢迎程度和微博用户的活跃度。
转发数：用户对微博内容进行的二次传达行为，相同反映微博内容的受欢迎程度和微博用户的活跃度！
均匀转发数：每条信息的转发数之和/信息总数量，一般核算日均匀转发数或月均匀转发数，次/条，均匀回复数原理相似。均匀转发数(谈论数)与粉丝总数和微博内容质量相关，粉丝总数越高，微博内容越符合用户需求，转发数和谈论数就会越高。所以这个数据能够反响粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏。粉丝基数越大，理论上转发会进步，内容越符合用户，或许粉丝中你的目标人群越多，这个数据都会上升。
粉丝活跃度：这是一个综合数据，一般能够经过均匀转发数或回复数来衡量。
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